Pada tanggal 27 Januari 2020, HokBen melebarkan sayapnya supaya semakin mendekatkan diri ke pelanggannya dengan hadir di Kota Medan, Sumatera Utara yang berlokasi di Sun Plaza Medan lantai 4. Sementara HokBen mulai beroperasi secara resmi untuk umum tanggal 28 Januari 2020. HokBen hadir di Jakarta pada 18 April 1985, di bawah manajemen PT Eka Bagainti, sebagai restoran siap saji bergaya Jepang di Indonesia. Ini merupakan merek asli Indonesia, HokBen sendiri memulai perjalanannya dari satu store di Kebon Kacang, Jakarta, kemudian tumbuh dan berkembang hingga memiliki 166 gerai (data per akhir Desember 2019) di Pulau Jawa, Bali dan Sumatera. Restoran HokBen memiliki Sertifikat Halal no 00160048830908 dari MUI dan Sertifikat Sistem Jaminan Halal No. HC574/LPPOMMUI/X/2017 untuk masa 4 tahun.
Restoran HokBen tersebar di Jabodetabek, Serang, Cilegon, Karawang, Banten, Cimahi, Tasikmalaya, Cirebon, Semarang, Yogyakarta, Solo, Surabaya, Malang, Denpasar, Bandar Lampung dan Palembang. Layanan HokBen terdiri dari makan di tempat (Dine-in), pesanan dibawa pulang (Take Away), HokBen Delivery melalui 1 500 505 atau melalui pesan online di www.hokben.co.id dan HokBenApps yang tersedia di Google Playstore dan Apple Store, pesanan melalui kenderaan lewat (Drive Thru), acara ulang tahun (Birthday Party), serta pesanan dalam jumlah besar.
Sekarang ini HokBen telah berusia 34 tahun, HokBen tetap berkomitmen untuk memberikan produk dan layanan dengan kualitas terbaik kepada pelanggan setianya di Indonesia. HokBen juga berkomitmen memberikan kontribusi dalam membantu masyarakat yang membutuhkan melalui program Corporate Social Responsibility (CSR) di bidang pendidikan dan kepedulian terhadap sesama.
Banyak penggemar HokBen yang tinggal di luar jangkauan store HokBen, umumnya menyempatkan diri untuk menikmati HokBen saat datang ke Jakarta atau membeli HokBen di Bandara maupun Stasiun Gambir. Pembukaan store ini menjawab harapan dan kebutuhan pelanggan HokBen di Pulau Sumatera, khususnya di Kota Medan.
HokBen berkomitmen untuk memanjakan lidah pelanggan dengan produk makanan bergaya khas Jepang yang lezat dan berkualitas di Indonesia. Francisca Lucky, Marketing Communication Group Head PT Eka Bogainti (HokBen) mengatakan, “Sejalan dengan visi perusahaan kami ‘Bring goodness to nourish people’s life through creating and providing food with integrity’ (membawa kebaikan untuk memelihara kehidupan masyarakat dengan menciptakan dan menyediakan makanan yang berintegritas) kami sangat senang dapat membawa kebaikan dan memperluas jangkauan di Pulau Sumatera dengan membuka Store HokBen di Kota Medan. Lokasi ini dipilih untuk menjawab permintaan customer agar HokBen bisa hadir di kota ini. Selain itu, kecintaan masyarakat akan berbagai kuliner nusantara mendorong kami untuk menambah ragam kuliner khususnya di Kota Medan dengan membawa makanan bergaya khas Jepang yang sudah sangat diterima masyarakat Indonesia.”
“Kami juga berharap pembukaan store ini bisa membantu penyeraan tenaga kerja di lokasi dimana store kami bisa memperluas layanan ke lebih banyak lagi kota-kota di Pulau Sumatera”, dari paparan Francisca Lucky.
Tidak hanya itu saja HokBen telah menerima berbagai penghargaan baik nasional maupun internasional seperti : Penghargaan ‘Millenials Top Brand Awards’ dari Warta Ekonomi di tahun 2019
Brand of the Year 2017 – 2018 Quick Service Restaurants Indonesia dari World Branding Awards,
Top 3 Most Powerful Restaurant Brand in Indonesia dari Surya Brand Asia 2017 Nikkei BP Consulting, Inc cooperation with Markplus,Inc
Sementara HokBen Sun Plaza Medan adalah store ke 168 dari keseluruhan store HokBen yang tersebar di 13 kota di Jawa, Bali dan Sumatera. Menempati area seluas 260 m2 di Sun Plaza Medan, store ini memiliki kapasitas kursi dine in sebanyak 126 kursi.
Dalam tahap awal ini HokBen Sun Plaza Medan akan membuka layanan dine in dan take away yang akan menghadirkan menu-menu khas HokBen yang sudah sangat dikenal dan digemari, seperti : Ekkado, Tori no Teba, Egg Chicken Roll, Ebi Furai, Kani Roll, Beef / Chicken Teriyaku dan yakiniku atau set Menu HokBen seperti Bento Special, Paket ABCD, Simple Set Teriyaki. Selain menu tersebut ada juga pilihan snack dan dessert di HokBen yang cocok untuk dinikmati sambil bersantai.
apakah produk ini halal, Insyaa Allah halal.
HokBen senantiasa mengutamakan kualitas dan layanan terbaik untuk pelanggan kami. Dengan misi perusahaan, ‘Kami menempatkan kualitas dan layanan terbaik sebagai prioritas utama dalam menyediakan makanan yang berintegritas kepada pelanggan kami’, HokBen mempertahankan kualitas dibuktikan dengan memiliki sertifikat Halal dari MUI, ISO 9001 : 2015 Quality Management dan Sertifikat NKV dengan rating ‘Sangat Baik’.
HokBen telah menyiapkan untuk pelanggan khususnya orang-orang yang berada di Medan antara lain, souvenir berupa payung, bantal, mug, dan berbagai produk gratis untuk pembelian dalam jumlah tertentu. Tanggal 7 Februari 2020, free payung untuk pembelian 2 Premium Set HokBen, dan tanggal 14 Februari 2020 gratis Mug untuk setiap pembelian 2 Bento Special. Juga ada special Price ABCD seharga Rp 98.000,- selama 3 – 27 Februari 2020.
Francisca Lucky menambahkan, “Kami yakin sebagian besar warga Medan sudah mengenal HokBen dan sudah sangat menantikan kehadiran HokBen di kota ini. Kami berharap lebih banyak lagi masyarakat yang bisa menikmati dan mencintai menu-menu HokBen. Jangan sampai Anda lewatkan promo menarik dari HokBen!”
Nah sedikit bocoran informasi, restoran HokBen di Medan, tidak hanya di Sun Plaza, Insyaa Allah akan dibuka di tempat lain, yaitu Center Point, dan lainnya. Kita tunggu saja kabar baiknya.
